Beim Kunden gut ankommen
Sie haben als Busunternehmer hohe Kundenbindung. Ich biete Ihnen Trainings zu folgenden Themen an:
Kommunikationstraining für Chauffeure
Wie gut Ihr Angebot beim Kunden ankommt, hängt fast ausschließlich von Ihren Mitarbeitern im Büro und im Bus ab.
Wie agieren Ihre Chauffeure als Gastgeber an Bord? Wie schnell versteht Ihr Mitarbeiter Ihren Kunden?
Und - wie motiviert gehen Ihre Chauffeure in die Saison?
Verkaufs- und Telefontraining
Telefonkultur, die Kunden begeistert!
Mitarbeiter, die freundlich, gut gelaunt, achtsam und kundenorientiert telefonieren, geben Ihren Kunden automatisch ein gutes Gefühl: bei diesem Busreiseveranstalter bin ich genau richtig. Die Sicherheit, rundum gut betreut zu werden. Auch, wenn mal etwas schief gelaufen sein sollte.