Wo 4-Sterne Bus draufsteht, sollte ein 4-Sterne Chauffeur drin sein
Mein Training geht weiter über die klassische Modulschulung zum Thema Markt und Image hinaus. Chauffeure im Reise- und Linienverkehr brauchen praxisnahe Tipps, wie sie mit Kunden und mit schwierigen Situationen umgehen. Kommunikation mit Kunden ist der anstrengendste Teil des Jobs geworden. Kein Zufall, dass sich immer weniger Leute für den Job interessieren. Also – es geht um noch bessere Kommunikation und Konfliktmanagement und vor allem geht es um Motivation für den Job!
Übrigens – wir machen Live Training im Bus! Das praxisnächste Training in Deutschland!
Das steht im gesamten Seminarablauf im Vordergrund und bezieht alle Teilnehmer permanent in das Geschehen mit ein.
Wichtige Hinweise:
Das Tagesseminar entspricht der EU-Richtlinie 2003/59/EG vom 17. Juli 2004 zur Grundqualifikation und Weiterbildung der Fahrer im Personen- und im Güterverkehr.
Wolfram Goslich ist als Trainer von der Gütegemeinschaft Buskomfort e.V. gemäß § 2.3. der Güte- und Prüfbestimmungen mit Schreiben vom 30.5.2006 anerkannt und zertifiziert. Die seit 13.12.2016 erforderliche Weiterbildung ist ebenfalls dokumentiert und anerkannt.
Das Seminar wird für den Nachweis der gesetzlichen Weiterbildung für das Modul „Markt und Image“ des Kenntnisbereichs 3 mit den Ziffern 3.6 und 3.8 mit meiner Unterschrift anerkannt. Die Ausstellung des Zertifikats erfolgt durch das Busunternehmen oder die Weiterbildungsinstitution, die dazu nach dem Berufskraftfahrer-Qualifikations-Gesetz – BKrFQG berechtigt ist.
Hinweis: Das Seminar muss rechtzeitig bei den örtlichen Behörden angemeldet werden um die Anerkennung des Seminarraumes und damit auch des Seminars gewährleisten zu können. Sie werden dazu von mir mit allen notwendigen Informationen unterstützt.